Termes d'utilisations

Conditions d'Utilisation de Splitéo

Dernière mise à jour : 17 décembre 2023

1. Introduction

Bienvenue sur Splitéo, la plateforme innovante dédiée aux concours moitié-moitié qui connecte la générosité des participants aux besoins des organismes caritatifs. En naviguant sur notre site, en vous inscrivant ou en participant à nos concours, vous rejoignez une communauté engagée pour le changement social et vous contribuez à un impact positif dans le monde.

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les présentes conditions d'utilisation qui forment un accord légal entre vous et Splitéo. Cet accord est essentiel pour assurer une expérience transparente, juste et agréable pour tous nos utilisateurs. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de profiter de nos services.

Ces conditions régissent votre accès et utilisation de toutes les fonctionnalités proposées par Splitéo. Elles incluent des informations importantes concernant vos droits légaux et contiennent des dispositions sur les modalités de participation aux concours, la gestion de votre compte, votre vie privée, ainsi que les limitations de notre responsabilité envers vous.

Votre utilisation des services de Splitéo signifie que vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des présentes conditions, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser ses services.

Splitéo se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces conditions à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications ou de vous abonner à notre infolettre. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications signifiera que vous acceptez et consentez à ces changements.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et nous sommes impatients de voir l'impact que nous pouvons créer ensemble.

2. Services offerts

Splitéo propose une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de participer à des concours moitié-moitié, où les participants ont la chance de remporter des prix tout en soutenant des initiatives philanthropiques. Nos services sont conçus pour offrir une expérience ludique et socialement responsable.

2.1 Concours moitié-moitié
Chaque concours moitié-moitié permet à un participant de gagner un prix qui correspond à la moitié des fonds collectés pour ce concours particulier, l'autre moitié étant allouée à des causes caritatives. Pour garantir l'équité et le bon déroulement des concours lors de notre lancement, Splitéo peut limiter le nombre de participants pour chaque concours. Cette limitation, si elle est appliquée, sera clairement indiquée sur la page de chaque concours.

2.2 Contributions philanthropiques
La mission centrale de Splitéo est de faciliter la générosité et l'impact social. Une part significative de chaque contribution est directement reversée à des organismes caritatifs. Nous nous engageons à travailler avec des organisations dédiées à diverses causes, assurant que les fonds recueillis aident là où le besoin est le plus grand. Des détails sur les bénéficiaires et la manière dont les contributions sont utilisées seront disponibles sur notre site.

2.3 Transparence des opérations
Nous nous engageons à maintenir une transparence totale dans nos opérations. Les utilisateurs pourront suivre le flux des contributions, voir l'impact de leur participation et comprendre comment les fonds sont distribués aux organismes partenaires.

2.4 Limitations et accès
Splitéo se réserve le droit d'ajuster ou de modifier la disponibilité de ses services à tout moment pour assurer la meilleure expérience possible pour tous les utilisateurs. Cela inclut, mais n'est pas limité à, l'ajustement des fréquences des concours, des montants des prix, et des contributions philanthropiques en fonction de divers facteurs tels que la demande des utilisateurs et les besoins des partenaires caritatifs.

3. Inscription et comptes utilisateurs

Splitéo offre à ses utilisateurs la possibilité de participer à des concours moitié-moitié à travers une inscription et la création d'un compte sur notre plateforme.

3.1 Critères d'éligibilité
Pour créer un compte sur Splitéo, vous devez :

Avoir l’âge légal de la majorité dans votre province ou territoire de résidence.
Résider au Québec, où les concours moitié-moitié sont légalement permis.
Fournir des informations véridiques et complètes lors de l'inscription.
Accepter les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité.

Splitéo se réserve le droit de refuser la création d'un compte pour toute personne ne répondant pas à ces critères d'éligibilité ou pour tout autre motif légitime, conformément à la législation applicable.

3.2 Responsabilités des comptes
En tant qu'utilisateur de Splitéo, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de restreindre l'accès à votre ordinateur ou dispositif mobile. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou mot de passe. Vous vous engagez à :

Informer immédiatement Splitéo de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre brèche de sécurité.
Assurer que vous vous déconnectez de votre compte à la fin de chaque session pour éviter toute utilisation non autorisée.

Splitéo ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant du manquement à ces obligations de sécurité.

3.3 Confidentialité des comptes
Nous prenons la confidentialité très au sérieux. Les informations personnelles fournies lors de la création de votre compte sont protégées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous reconnaissez également que l'utilisation de la plateforme peut nécessiter le traitement de vos données personnelles et vous consentez à ce traitement dans les limites de notre Politique de confidentialité.

4. Conduite des utilisateurs

En tant qu'utilisateur de Splitéo, votre comportement sur notre plateforme est crucial pour maintenir un environnement sûr, éthique et agréable pour tous. Pour cela, nous avons établi une politique d'utilisation acceptable et une liste d'activités interdites.

4.1 Politique d'Utilisation acceptable
En utilisant Splitéo, vous acceptez de :

Agir de manière honnête et éthique lors de votre participation aux concours.
Respecter les droits d'autrui, y compris la propriété intellectuelle et la vie privée.
Utiliser les services de Splitéo à des fins légales et conformément aux lois en vigueur.

Il est important que toutes les interactions sur la plateforme soient réalisées dans le respect des autres utilisateurs et dans le cadre de la légalité.

4.2 Activités interdites
Pour assurer le bon fonctionnement et l'intégrité de notre plateforme, certaines activités sont strictement interdites sur Splitéo, y compris mais sans s'y limiter :

Toute forme de triche, fraude ou manipulation des résultats des concours.
L'usurpation d'identité ou l'utilisation de faux renseignements pour créer un compte ou participer à un concours.
Le harcèlement, les menaces ou tout autre comportement abusif envers d'autres utilisateurs ou le personnel de Splitéo.
La publication ou transmission de contenu illégal, diffamatoire, obscène ou discriminatoire.
L'utilisation de logiciels automatisés, bots ou autres méthodes pour altérer ou interférer avec les services de Splitéo.

Le non-respect de ces règles peut entraîner des mesures disciplinaires, y compris mais sans s'y limiter, la suspension ou la résiliation de votre compte, et dans certains cas, des poursuites judiciaires.

Nous nous réservons le droit de surveiller et d'examiner les activités sur notre plateforme pour garantir le respect de ces règles. Tout comportement jugé inapproprié par notre équipe peut être sujet à des mesures correctives.

4.3 Jeu Responsable

Chez Splitéo, nous comprenons l'importance du jeu responsable. Bien que nos concours moitié-moitié offrent une opportunité de gagner des prix, nous tenons à souligner que notre objectif principal est de soutenir des organismes caritatifs et de contribuer à des causes sociales importantes.
Nous ne promouvons ni n'encourageons les jeux de hasard sous une forme qui pourrait conduire à une dépendance. Il est crucial que nos utilisateurs participent de manière consciente et maîtrisée, en gardant à l'esprit que l'essence de Splitéo est l'impact philanthropique et la contribution communautaire.
Nous encourageons tous les participants à adopter une approche équilibrée en matière de jeu, en ne dépensant que ce qu'ils peuvent se permettre de perdre et en évitant de laisser le jeu interférer avec leurs obligations quotidiennes ou leur bien-être financier et émotionnel.
Si vous ressentez une difficulté à gérer vos habitudes de jeu ou si vous avez des préoccupations concernant votre comportement de jeu ou celui d'une autre personne, nous vous encourageons à chercher de l'aide auprès de services professionnels spécialisés dans le jeu responsable.

5. Achats et paiements

Splitéo offre à ses utilisateurs la possibilité d'acheter des participations à des concours moitié-moitié. Cette section détaille le processus d'achat, le traitement des paiements, et les politiques de remboursement.

5.1 Achat de participations

Les participations aux concours peuvent être achetées directement sur la page du concours concerné sur notre site web.
Chaque participation est vendue au prix de 5$.
Les utilisateurs peuvent acheter autant de participations qu'ils le souhaitent, sous réserve de disponibilité et de conformité avec les règles du concours.
Les participations sont regroupées en forfaits, dont les détails sont disponibles sur la page de chaque concours.

5.2 Traitement des paiements et frais

Pour le traitement sécurisé des paiements, nous utilisons les services de Snipcart et Stripe.
Un frais de traitement de 1% est appliqué à chaque achat de participation.
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et conformément aux normes de l'industrie pour la protection des données.

5.3 Politique de remboursement

Conformément à la loi, les achats de participations sont remboursables jusqu'à la fin du concours.
Pour demander un remboursement, vous pouvez procéder dans votre compte utilisateur ou contacter notre service clientèle avant la fin du concours. Les demandes de remboursement reçues après la clôture du concours ne seront pas honorées.
Les remboursements seront traités via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

5.4 Annulation et non-remboursement

Après la fin du concours, toutes les participations deviennent non-remboursables.
Splitéo se réserve le droit d'annuler des participations en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des Conditions d'utilisation, sans remboursement.

Nous vous encourageons à lire attentivement les règles de chaque concours avant d'acheter des participations. Votre participation à nos concours implique votre acceptation de ces modalités de paiement et de remboursement.

6. Attribution des prix et gains

Splitéo organise des concours moitié-moitié où les participants ont l'opportunité de gagner des prix tout en contribuant à des causes caritatives. Cette section décrit comment les gains sont déterminés et attribués, ainsi que la procédure à suivre pour réclamer les prix.

6.1 Détermination et attribution des gains

À la fin de chaque concours, le gagnant est déterminé par un tirage au sort électronique parmi tous les participants admissibles.
La moitié du montant total collecté pour le concours est attribuée comme prix au gagnant sélectionné, tandis que l'autre moitié est reversée à l'organisme caritatif partenaire.
Le montant exact du prix dépend du nombre total de participations vendues pour le concours concerné.

6.2 Procédure de réclamation des prix

Les gagnants seront notifiés par e-mail ou téléphone (selon les informations fournies lors de l'inscription) dans les 3 jours suivant le tirage au sort.
Pour réclamer le prix, le gagnant doit répondre correctement à une question d'habileté mathématique et signer un formulaire de déclaration de conformité et d'exonération de responsabilité.
Les prix seront déposés directement dans le compte bancaire des gagnants ou remis par un autre moyen convenu, dans un délai de 7 jours après la confirmation du gagnant.

6.3 Non-réclamation des prix

Si un gagnant ne réclame pas son prix dans les 45 jours suivant la notification, le prix peut être remis en jeu, remis à l'organisme ou attribué à un autre participant, à la discrétion de Splitéo.

7. Avertissements

7.1 Aucune garantie sur les services
Splitéo s'efforce de fournir une expérience utilisateur de qualité, mais nous ne pouvons garantir que nos services seront toujours conformes à vos attentes. Par conséquent, nos services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-violation des droits d'autrui, ou d'exactitude des informations.

Nous ne garantissons pas que :

Les services répondront parfaitement à vos exigences spécifiques.
L'accès aux services sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou exempt d'erreurs.
Les résultats obtenus par l'utilisation des services seront exacts ou fiables.

7.2 Disponibilité de la plateforme
Bien que nous nous efforcions de maintenir la plateforme Splitéo accessible en permanence, des interruptions pour maintenance, mises à jour ou pour raisons techniques sont possibles. Splitéo ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ou sans erreur de la plateforme et se réserve le droit de suspendre, retirer, discontinue ou modifier tout ou partie des services sans préavis. En aucun cas, Splitéo ne sera tenu responsable envers vous ou un tiers pour toute modification, suspension ou interruption des services.

Nous recommandons aux utilisateurs de sauvegarder tout contenu ou information qu'ils jugent important en prévision de possibles indisponibilités ou pertes de données.

8. Modifications des Conditions d'Utilisation

8.1 Droit de Modification des Termes
Splitéo se réserve le droit de modifier ou de réviser les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. Ces modifications peuvent être apportées pour diverses raisons, telles que l'ajustement aux changements de la législation, la mise à jour de nos services ou la clarification de nos pratiques.

8.2 Avis de Modifications

Toute modification ou révision importante des présentes Conditions d'Utilisation sera communiquée aux utilisateurs. Cet avis peut prendre la forme d'une notification sur notre site web, d'un e-mail envoyé aux utilisateurs ou de tout autre moyen jugé approprié par Splitéo pour assurer une communication efficace.
Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette section pour se tenir informés des éventuels changements.
Votre utilisation continue de la plateforme Splitéo après la publication de modifications aux Conditions d'Utilisation constitue votre acceptation de ces changements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, vous devez cesser d'utiliser les services de Splitéo.

8.3 Date de la Dernière Révision

La date de la dernière révision de ces Conditions d'Utilisation sera toujours indiquée en haut de cette page, afin que vous puissiez facilement identifier si des modifications ont été apportées depuis votre dernière consultation.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les Conditions d'utilisation de Splitéo ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Splitéo est géré par Bauhem Agence Digitale Inc., et vous pouvez joindre Monsieur Guillaume Gosselin pour toute demande de renseignements ou assistance.

Adresse :
Bauhem Agence Digitale Inc.
881, avenue de Picardie
Alma, Québec G8B 6C8

Téléphone :
581-476-0170

Nous sommes disponibles pour répondre à vos interrogations et vous fournir l'assistance nécessaire concernant votre expérience sur notre plateforme. Votre satisfaction et votre compréhension de nos services sont primordiales pour nous.

Pour toute question ou commentaire spécifique à un concours, une participation ou un prix, veuillez vous assurer de mentionner les détails pertinents afin que nous puissions vous assister de manière efficace et précise.

Confirmation de Compréhension : En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu ces Conditions d'Utilisation, les comprendre et accepter d'être lié par leurs termes.